Zwrot Produktów

Oferujemy prosty i bezproblemowy proces zwrotu produktów MatchaFitty. Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz zwrócić towar zgodnie z poniższymi warunkami.

Prawo do Zwrotu

Masz prawo zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Prawo to przysługuje Ci niezależnie od przyczyny zwrotu, o ile produkt spełnia warunki określone poniżej.

Warunki Zwrotu

Aby zwrot był ważny, produkt musi spełniać następujące warunki:

• Produkt musi być nieużywany i w stanie niezmienionym
• Opakowanie oryginalne musi być nienaruszone i w dobrym stanie
• Wszystkie akcesoria i dokumenty dołączone do produktu muszą być załączone
• Produkt nie może wykazywać śladów użytkowania ani uszkodzeń

Procedura Zwrotu

Aby zwrócić produkt, wykonaj następujące kroki:

• Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta i poinformuj o chęci zwrotu
• Otrzymasz instrukcje dotyczące sposobu i adresu zwrotu
• Wyślij produkt na wskazany adres, korzystając z wybranego przez siebie operatora logistycznego
• Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu, zainicjujemy proces zwrotu pieniędzy

Zwrot Pieniędzy

Zwrot pieniędzy zostanie przetworzony w ciągu 14 dni od potwierdzenia zwrotu produktu. Pieniądze zostaną zwrócone na tę samą metodę płatności, którą użyłeś podczas zakupu. Koszty dostawy zwrotu ponosi kupujący, chyba że zwrot wynika z naszej winy.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zwrotów, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci w całym procesie.